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De acuerdo al Artículo 14 de la Ley N° 19.496, conocida como Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, se considera que cuando se venden productos usados, como lo es el caso de la ropa usada, se debe informar de manera expresa estas circunstancias al consumidor antes de la compra.

Cumpliendo con esta disposición, La Casa De Habsburgo queda eximida de las obligaciones de realizar cambios o devoluciones, según lo establecido en los artículos 19 y 20 de la misma ley. De todas maneras, en situaciones que lo ameriten, buscamos una solución caso a caso.

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